Иллюзия прозрачности. Я считываю всех — все считывают меня.
Мне часто кажется, что я могу посмотреть на человека и понять, что он чувствует и чем живет. Вот она, коллега, сидит напротив, рассказывает об отпуске в Абу-Даби, и я уже строю в голове целую историю о ее жизни. Мне кажется, что ее внутренний мир для меня — открытая книга. В то же время, когда я сам волнуюсь, мне кажется, что мое сердцебиение слышно всем в комнате, а тревога буквально написана у меня на лбу.
Но это лишь обман восприятия. Ловушка ума. Психологи называют это иллюзией прозрачности.
Люди склонны сильно переоценивать, насколько наши внутренние состояния видны другим, и одновременно — насколько мы сами способны читать чужие души. Мы живем в этой двойной иллюзии. Она тихо формирует наши отношения, страхи и поступки.
Я уверен, что знаю, что чувствует, думает, и хочет мой друг и враг. Я уверен, что каждый видит мой страх и неуверенность во время выступления. Я уверен, что всем очевидны мои желани и увлечения. Я уверен, что стоит мне загороворить на немецком, как уровень доверия ко мне падает до нуля.
Но на самом деле мы не так прозрачны, как нам кажется.
Мы всегда видим лишь верхушку айсберга.
Есть прекрасный эксперимент, который это доказывает. В такую игру часто играют дети. Один человек отстукивает пальцем мелодию известной песни, а другой пытается ее угадать. Тот, кто стучит, слышит в своей голове всю музыку, со словами и аранжировкой. Ему кажется, что задача банально проста. Но другой слышит лишь бессвязный стук. Угадывают мелодию единицы.
Так и в жизни. Внутри другого человека звучит целая симфония — его опыт, его страхи, его надежды. А мы слышим лишь стук — его слова, поступки, выражение лица. И по этому стуку пытаемся угадать мелодию его души. Чаще всего — безуспешно. Вместо понимания, мы достраиваем реальность на основе кусков данных, принимая свою догадку за истину.
Иногда эта иллюзия безобидна. Ингда приводит к страшным последствиям.
Например, когда в толпе происходит волнение, каждый смотрит на других. Видя внешнее спокойствие, он решает, что тревожиться не нужно, ведь никто не паникует. Но он не знает, что каждый в этой толпе точно так же смотрит на него, видит его внешнее спокойствие и делает тот же самый ложный вывод. Внутренняя тревога каждого остается невидимой для всех. В итоге — бездействие, когда действие критично важно.
Мы — закрытые системы. Понять и принять.
Во-первых станет легче, потому что можно перестать бояться, что все мои слабости и страхи выставлены на всеобщее обозрение.
Во-вторых — ответственность, потому что нельзя больше полагаться на свою проницательность в отношении других.
Вместо того чтобы додумывать, лучше спросить.
Вместо того чтобы считать свое состояние очевидным, лучше о нем сказать.
Гораздо проще жить в иллюзии взаимного понимания. Но только отказавшись от нее, мы можем приблизиться к чему-то настоящему. Например, к реальному диалогу, где мы не угадываем мелодию по стуку, а просим другого напеть ее для нас.