Почему маркетологи не гарантируют результат?
Почему маркетологи не гарантируют результат? Им что, слабо? Насколько же нужно быть неуверенным в своей работе, чтобы не отвечать за свою работу?
Ведь для этого придумали ROI? Даешь 1000 получаешь 3000.
Ну ладно, деньги. Давайте хотя бы:
- сколько конверсий я получу?
- сколько трафика придет на сайт?
Правда идеальный мир? Но эксперты гарантий не дают. Увы.
И в это же время, всегда есть те, кто гарантии даст. И обычно это:
- мошенники;
- начинающие специалисты.
Уверен, вы сталкивались с одним из типов точно, так что не будем останавливаться.
Итак, начало причин, почему нет гарантий:
- Гугл, Фейсбук и прочие платформы часто изменяют алгоритмы. Никто не знает, что будет завтра. Никто.
- Маркетологи не могут проанализировать и влиять на качество продукта. Дорогое говно никому не нужно.
- Маркетологи не контролируют процесс продаж. Даже если привести горячего человека, то плохой продажник может полностью убить его желание.
- Одни и те же действия для разных компаний могут иметь разный эффект. Виной тому: рынок, время, продукт, регион, владелец, команда и т.д.
- Сайт, реклама, бренд — могут выглядеть прекрасно, но у клиента может быть другое мнение. Поэтому про внешний вид лучше спрашивать экспертов по дизайну и клиентов, а не маркетологов.
- В интернете слишком много хорошего контента, но у Гугла более 200 факторов ранжирования и каждый фактор содержит подкатегории.
Еще десяток точно будет.
Но самая главная причина: как маркетологу гарантировать результат, если сам заказчик — это игра в орел и решку? Сегодня есть бюджет, завтра нет. Сегодня хорошее настроение, завтра нет. Сегодня принял стратегию на год, завтра поменял.
Вывод. Маркетолог — это не Дамблдор, волшебным образом все проблемы бизнеса не решает. Маркетолог не гарантирует результат по простой причине — слишком много факторов от него не зависит. Так что, не нужно перекладывать на маркетолога ответственность за весь успех бизнеса. Это в первую очередь ваш бизнес, а не маркетолога.
Что делать, если вам кто-то гарантирует результат? Все просто — бегите! Я не шучу. Именно это рекомендует сделать Hubspot.